Zelfservice/contact opnemen

Het begrip "een beller is sneller" is bij ons achterhaald. Om u zo snel en zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hebben wij onderstaande zelfservicemodule ontwikkeld.

Na het beantwoorden van 3 vragen wordt u doorverwezen naar een formulier waarmee u zelf ons systeem kan raadplegen over de status van uw bestelling, betaling of verzending.

In 90% van de gevallen krijgt u binnen enkele seconden een antwoord op uw vraag.

Wanneer het resultaat niet bevredigend is of wanneer er een tussenkomst van een van onze medewerkers nodig is (bijvoorbeeld bij een algemene vraag, een retouraanvraag, een garantieverzoek, etc.), vult u op het formulier uw vraag of klacht in. Dat formulier komt automatisch bij de verantwoordelijke afdeling terecht. Zij helpen u zo snel mogelijk verder.

Kies hieronder de situatie die het meest op u van toepassing is.

Ik heb besteld maar nog niets ontvangen of afgehaald En mijn bestelling is geplaatst na december 2012

Ik heb besteld en de bestelling (gedeeltelijk) ontvangen of afgehaald En mijn bestelling is geplaatst na december 2012

Mijn vraag gaat niet over een bestelling Of ze gaat over een bestelling die geplaatst is voor 1 januari 2013

Bedrijfsgegevens

Zwembad.eu heeft vestigingen in Nederland en België. Hieronder onze bedrijfsgegevens.

De webste Zwembad.eu is eigendom van Zwembad BV.

Zwembad BV
Balkenstraat 60
3071 Erps-Kwerps
België

BTW: BE0877296011
Tel: +32 (0)16360165
Fax: +32 (0)16657802

De vestigingen Boortmeerbeek, Kuurne en Lochristi zijn eigendom van Zwembad BV.


De vestigingen Herentals, Kontich, Hasselt en Balen zijn eigendom van Joetron BVBA

Joetron BVBA
Joeri Peemans
Balkestraat 154
1910, Kampenhout
België
Btw  BE0808685733

Nederland:

Harmo Pool BV
Marconilaan-Noord 52
4614HB Bergen op Zoom
Nederland

BTW: NL8529.74.905.B.01
KVK: 58302530

Tel: +31 (0)164788102

 

Retouradres voor Garantie / Herroepingsrecht:

Zwembad BV
Industrieweg 9
B-3190 Boortmeerbeek
België

+32 (0)16360165