Goederen afhalen kan op afspraak tijdens aangepaste openingsuren in onze winkels
0 items
Inloggen
0

Verzendingen : vertragingen bij transporteurs

Wanneer u een online bestelling met (thuis)levering heeft geplaatst, ontvangt u hiervan een bestelbevestiging per mail. De automatisch gestuurde mails met betrekking tot de leverdatum zijn slechts een indicatie en kunnen uitlopen door drukte, materiaaltekorten of vertraagde leveringen.

Van zodra uw pakket door ons werd ingepakt, zal u een tracking nummer via mail ontvangen. Hiermee kan u de levering van uw pakket verder opvolgen.

Wanneer het bestelde artikel niet meer op voorraad blijkt, zal u per mail verwittigd worden en een terugbetaling ontvangen hiervoor.

Door stijgende volumes, hebben transporteurs moeilijkheden om pakketten te verwerken in Belgie & Nederland. De levertermijnen kunnen hierdoor 3 a 4 werkdagen extra door uitlopen.

Om u sneller te kunnen bedienen, proberen we tevens vanuit onze winkels te verzenden. In sommige gevallen kunnen we uw bestelling zelfs persoonlijk bezorgen.

Stuur een email naar de winkel in uw buurt, indien u verzending vanuit onze winkels wenst, zodat we u een offerte kunnen bezorgen. Na betaling van deze offerte - met als mededeling het offertenummer (SO... nummer) - zal u de levering spoedig kunnen verwachten.

We verzenden bestellingen vanuit de volgende vestigingen:

Ook bij onze klantendienst kan een reactie op uw vraag langer duren dan normaal.

Voor technische vragen/handleidingen raden we u aan om eerst onderaan de productpagina het (.pdf, Word, ...) bestand te downloaden. De kans is groot dat u hierin reeds de nodige informatie zal terugvinden. Zie voorbeeld Harmopool warmtepomp hieronder:

Tevens kan u veel product informatie terugvinden op ons YouTube-kanaal.

Alvast bedankt voor uw begrip.

Overzicht verzendkosten

Opgelet!
Verzendingen naar onderstaande landen gebeuren VANAF de weergegeven prijs. De prijs kan variŽren naargelang het gewicht en de afmetingen van uw bestelling. De uiteindelijke verzendkosten krijgt u in uw winkelmandje te zien voordat u de betaling uitvoert. 

Andere landen
Wanneer het land waarnaar u wilt laten verzenden niet in onderstaande lijst voorkomt, neemt u best contact met ons op. Bezorg ons het afleveradres en de gegevens van de gewenste producten en wij maken indien mogelijk een offerte op maat.

Uitzondering
Voor vervangonderdelen en sommige zwembaden of warmtepompen gelden andere verzendkosten. U leest er hier alles over.

LandverzendkostenGratis verzending bij besteding vanafPallet
BelgiŽ€6 €100 €0 
Bulgarije€15 €250 €150 
Denemarken€6 €100 €90 
Duitsland€6 €100 €75 
Estland€30 Geen gratis verzending €150 
Finland€9 €100 €200 
Frankrijk€9 €100 €75 
Griekenland€135 Geen gratis verzending €150 
Hongarije€9 €100 €150 
Ierland€9 €100  €150 
ItaliŽ€9 €100 €90 
Letland€9 €100 €150 
Litouwen€9 €100 €150 
Luxemburg€6 €100 €75 
Nederland€6 €100 €0 
Oostenrijk€9 €100 €90 
Polen€9 €100 €150 
Portugal€9 €100 €120 
RoemeniŽ€9 €100 €150 
SloveniŽ€15 €100 €150 
Slowakije; Slovakije€15 €100 €150 
Spanje€9 €100 €80 
TsjechiŽ€9 €100 €150 
Verenigd Koninkrijk€9 €100 €90 
Zweden€9 €150 €150